سياسة الخصوصية — Journeycover

نحن في Journeycover نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير الدولية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية التالية فقط عند إدخالها طوعاً أثناء طلب التأمين: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، بيانات جواز السفر، ومعلومات الدفع.

2. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم بياناتك للأغراض التالية: معالجة طلب التأمين وإصدار الوثيقة، التواصل معك بشأن حالة طلبك، إرسال وثيقة التأمين عبر البريد الإلكتروني، وتحسين جودة خدماتنا.

3. مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع شركات التأمين المعتمدة لغرض إصدار وثيقتك فقط. لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي أطراف أخرى لأغراض تسويقية أو تجارية دون موافقتك الصريحة.

4. حماية البيانات
نعتمد إجراءات أمنية متقدمة تشمل تشفير البيانات (SSL)، وأنظمة حماية تقنية وتنظيمية لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عن بياناتك.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

6. سياسة الاسترجاع
جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع. يُستثنى من ذلك حالات الخطأ الصادر من جانب Journeycover أثناء إصدار الوثيقة، حيث يتم تصحيح الوضع أو استرداد المبلغ بالكامل.

7. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا، وطلب تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم.

8. تعديل السياسة
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

آخر تحديث: مايو 2026
للتواصل: info@journeycover.com